Umówienie spotkania

e-poradnia umówienie spotkania przez internetOpcja umawiania spotkań dostępna jest dla zarejestrowanych użytkowników.

Po zalogowaniu należy przejść do panelu użytkownika, a tam dokonać wyboru:

  • formy kontaktu (wiadomość, czat, rozmowa internetowa, rozmowa telefoniczna, wideorozmowa)
  • konkretnego specjalisty
  • daty i godziny konsultacji.

Kolejnym krokiem jest opłacenie spotkania za pośrednictwem systemu przelewy24.pl, do którego zostaniecie Państwo przekierowani.

Zaksięgowania płatności jest potwierdzane w panelu użytkownika oraz (domyślnie, choć można z tej opcji zrezygnować) drogą mailową.

W pozycji „umówione spotkania” status jest aktualizowany na bieżąco:

  • Rezerwacja wstępna – oznacza, że termin został zarezerwowany, ale nie ma jeszcze potwierdzenia płatności, które jest warunkiem odbycia się konsultacji W systemie przelewy24.pl czas oczekiwania na potwierdzenie to zwykle maksymalnie 10 minut.
  • Opłacone – potwierdzenie płatności jest już w systemie, konsultacja odbędzie się w umówionym terminie.
  • Anulowane – umówione spotkanie zostało anulowane przez użytkownika lub psychologa. Anulowanie opłaconej wizyty i umówienie jej na inny dzień jest możliwe najpóźniej 24 godziny przed zaplanowanym terminem. W takim wypadku należy się skontaktować z administratorem poprzez formatkę kontakt.